Detail produktu

Cílem předmětu je seznámit studenty se systémem řízení kvality, jeho historií, nástroji kvality a možností aplikace řízení kvality ve výrobě nábytku.

Předmět zahrnuje prezentace:

• 1) Řízení jakosti
• 2) Benchmarking a nástroje kvality
• 3) ISO NORMY V ŘÍZENÍ KVALITY
• 4) Sedm základních nástrojů jakosti
• 5) Sedm základních a nových nástrojů kvality
• 6) Ekonomika kvality - Ekonomické souvislosti kvality a spokojenosti zákazníků
• 7) HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI, SIX SIGMA, ZMETKOVITOST A ROBUSTNOST PROCESU
• 8) Měření výkonnosti procesů
• 9) Metrologie a zkušebnictví

10) Další metody používané při řízení kvality

11) Statistická přejímka

12) ANALÝZA HODNOT PRO ZÁKAZNÍKA

13) Měření spokojenosti a loajality zákazníků a analýza hodnoty pro zákazníka