Studijní opora se zabývá problematikou uplatňování marketingových aktivit v organizacích veřejného sektoru. Východiskem je podání základní charakteristiky veřejného sektoru a jeho významu, na který navazuje výklad marketingového přístupu ke službám, neboť veřejný sektor je v převážné většině poskytovatelem veřejných služeb. Po objasnění podstaty strategického marketingového plánování a provádění marketingového výzkumu v tomto sektoru je věnována pozornost především vybraným marketingovým nástrojům. Jsou to především produkt a kvalita služeb ve veřejném sektoru, nástroje marketingové komunikace (zvláště reklama a public relations), lidé, materiální prostředí, procesy a partnerství. Všechny tyto nástroje totiž mají v uplatňování marketingových aktivit v organizacích veřejného sektoru nezastupitelný význam. Pozornost je věnována také fundraisingu, který je chápán jako proces získávání finančních prostředků na činnost některých organizací veřejného sektoru.